计件工资制的企业如何做好员工自主维护?
【摘要】：本文针对计件工资制环境下开展员工自主维护活动，提出了开展自主维护活动的步骤和要点，对计件工资制的单位如何做好员工自主维护管理，具有一定的启发。
最近有几个企业朋友问：“计件工资制的公司如何做好员工自主维护？”其中一位朋友说：“目前我公司工人计件模式，设备自主保养状况非常差，甚至员工 连5S都不想做，我设备部门紧急故障也特别多，人又少。所以想把自主管理活动推起来，怎样的流程适合我们目前的现状啊，请指点下，谢谢！”
就这个问题，笔者提点个人的看法，以下工作步骤可供参考。
1、取得领导支持
首先要和单位老总、设备领导、生产部门领导做好沟通，特别是要取得高层领导和生产部门领导的支持，通过沟通达成了共识之后，才谈后续的如何开展自主维护。
2、成立小组
成立临时工作组，明确工作计划，言明工作的目的、要求和工作方法。
3、优化标准
先组织有经验的设备工程师及设备员，对企业目前已有的设备点检、润滑、清扫、维护标准，在标准的实用性、科学性、有效性、指导性方面进行辨析，对标准进行优化。
4、优化记录
将优化后的标准分解为现场用的表单，很多管理是需要透过表单来落实。如：点检表，可根据你管理的需要，可以分为员工用的、设备专业人员用的记录标。注意：员工用的点检记录表，根据需要，可以将点检润滑清扫等融合为一张表，尽量简洁实用。
5、模拟实践
设计好的表单，应要求设备员亲自做一遍看需要多少时间，这个时间就定为每天、每周自主维 护的时间。通常，每天不超过半小时，每周1小时（提示：这个时间，不同的企业时间不一样，应根据实际情况而定。），这个时间在安排生产计划时，设备管理部 门要和生产计划部门协调好，这个时间是用于设备点检润滑维护的自主维护时间。
6、培训到位
接下来，就按员工点检记录，识别员工的点检技能应知应会情况，并做员工技能层次统计，根据员工的自主维护技能差距，按需培训，确保员工有能力执行自主维护。培训后必须由设备员逐一验证，根据验证的结果更新员工技能层次统计表。
提示：根据点检需要，配置必要的、实际需要的现代点检器具，可以提升发现问题的技术手段。
7、明定制度
设备管理部必须制定自主维护管理制度，明确自主维护的职责分工（设备管理部、生产部门、 员工、机电仪等）；明确自主管理的流程，流程需涵盖从自主维护标准的制定、员工培训、自主维护实施、发现设备异常的处理流程、自主维护执行情况的三级检 查、执行奖惩考核、总结与改进。在自主维护管理制度内，必须明定设备管理部门定期抽查各执行单位对自主维护的执行情况，设备管理部门对车间领导及具体执行 者具有考核权限，也就是说不按要求做如何考核，这对计件或非计件都很重要。
对设备自主维护也是计件考核的一个因素，比如没按自主维护标准执行扣多少件，属于自主维 护没做或没执行好、误操作等出现的问题，扣多少，关于扣的这个度要合理。但这个考核制度要设备部门和生产单位共同拟定，否则生产和设备单位在执行中可能会 出现矛盾，若设备与生产形成默契后，这事就好办了。初步定好后的草案，还需征求下员工代表的看法，尽量做到合理，合理的制度员工易于接受。
实例：笔者去一个企业现场诊断，在现场发现员工没按 规定执行每天的半小时的自主维护（见下图），记录是有做，设备科也有定期检查并图文并茂的检查考核通报，也有三级检查制度，但为什么现场没落实呢？经过访 谈和分析才发现真因是：
1是考核的强度太弱，对违规者“不痛不痒”；
2是厂赋予设备科的考核权责不足；
3是生产车间的机修、生产班组在职责内没有对员工执 行自主维护情况检查的明确规定，且在考核内无关联责任。
由此可见，仅仅有检查和考核制度还不够，重要的是这个制度需要通过实践后进行不断优化，若自主维护 没有落实到位，其中必定存在改善点，或权责不匹配、或制度不明确、或考核强度不匹配、或培训不足、或明知存在问题也因怕得罪人，或缺乏担当等而不敢面对问 题去积极采取改善措施。因此，发现问题是能力，解决问题才是水平。
8、执行与检查
生产部门领导应积极向员工做好自主维护的宣贯工作，并按自主维护制度落实车间内部的执行检查和考核。
设备管理部门必须坚持对各单位的执行情况进行检查、考核，按制度对优秀的给予奖励，树立典范，对不符合制度要求的予以考核。
9、总结与改进
设备管理部门，应根据对各车间的执行与检查的结果，定期开展自主维护总结与改进会，肯定成绩，点评执行，分享好的方法和经验，鼓励优秀，树立典范，对存在的问题采取措施积极改善。
根据需要，组织自主维护技能竞赛，促进员工自主维护的意愿，营造氛围；最好能从人力资源的角度，对员工自主维护技能层次有差异的，能体现在技能工资上。另外，在工资设计上，也需考虑计件工资+一定的浮动工资。
以上这些，是企业设备管理最基础的工作，在国内要做好员工自主维护，可以理解为“做好你自己主要负责的工作”，必须要有自主维护的执行标准和制度、要有培 训、要有实施过程的检查、检查后要与考核挂钩，并定期总结，在运行自主维护制度的过程中，不断优化企业的自主维护管理机制。
在这种适合企业的自主维护制度下，职员工执行的日子久了就习惯成自然了，将自主维护管理的PDCA转动起来，自主维护就会有效落实，最终形成一种自主文化。
以上，就是中国式的员工自主维护（AM）。
以上，乃笔者多年从事设备管理咨询对开展中国式员工自主维护的总结，希望能对计件工资制开展员工自主维护管理有所助益。
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