宝钢“青苹果”人才培养方法
信息来源：宝钢日报
【摘要】： 2009年，宝钢推出了旨在培养本企业未来经营管理人才、核心技术人才的“青苹果计划”，持续选拔高素质、高潜质的青年员工作为培养对象，形成“青苹果” 人才库。为了配合“青苹果计划”的实施，宝钢人才开发院开设了“青苹果”培训项目，期望通过多种方式的严格训练，开拓学员的视野，提升综合能力。迄今，培 训举办了三期，共培训209人。每期培训有系统、完整的培训方案，运作周期为两年。
作为实现“青苹果”培训目标的体系性支撑，在培训质量控制上，宝钢人才开发院借鉴了ISO10015国际标准（企业培训质量管理标准）。该标准把企业培训 按五个过程来规范：一是通过量化式调研，确定培训需求，把企业每个岗位对员工能力的需求与其现有能力进行比较，填平之间的差距就是企业培训开展的目标；二 是规范培训的目标、设计与策划，包括师资、教材、设施等；三是提供培训；四是对培训进行严格评估；五是全程实施有效的监督与控制。限于篇幅，本文重点阐述 第一和第二阶段。
确定培训需求
确定培训需求既是确定培训目标、设计培训项目的前提，也是进行培训评估的基础，因而成为培训活动的首要环节。我们在规划与设计每项培训活动前，均采取系统 鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训什么内容。培训需求分析的方法与技术主要有面谈法、问卷法、观察法、小组讨论法、专家判断法、任务分析法、能力分析 法、组织分析法、测试法、资料收集法等。分析的对象为组织及其成员的目标、知识、技能、行为等。其核心就是通过对组织及其成员的现有状况与应有状况之间差 距的分析，来确定是否需要培训以及培训的内容。根据实际情况，我们在“青苹果”培训项目培训需求分析中采用了组织分析法、资料收集法、测试法。
由于“青苹果”培训项目的组织目标明确，是要形成宝钢未来经营管理人才、核心技术人才的战略性储备。这些人才需要具备五大核心能力素质：品德修养、战略思 维能力、创造力、影响力、国际化能力。因此，我们在设计培训时，根据这五大核心能力素质要求，形成相关的培养要求，以期挖掘学员的发展潜力，进一步提升其 综合能力。
“青苹果”培训项目的培训需求测试法采用对学员开展在线测评的方式进行，测试的是学员的认知能力，即学员对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发 展方向以及基本规律的把握能力。通过测试其语言、数字、图形、空间等的记忆、推理和理解能力等，来发现他们的管理潜质与基本技能。
“青苹果”培训项目的资料收集法，是由宝钢各单位的人力资源管理部门提供目标学员的基本信息与近三年来的工作表现，由专家小组成员对这些收集到的信息进行 分析，从中寻找满足加入宝钢后工作表现突出、近三年的绩效评价情况良好、培养期综合评价为“优秀”等条件的青年员工，从而发掘出“青苹果”。
设计和策划培训
设计和策划培训是培训需求能否落地的关键所在，也是培训效果的保证措施。“青苹果”培训项目的设计和策划，结合“青苹果”的成长需要，将培训与培养方式相结合，将五大核心能力素质与学习地图建设相结合，从而凸显了设计与策划的前瞻性与系统性。
跨部门协作，先期介入，先期策划。
管理大师彼德•德鲁克认为，知识社会中的知识必须高度专门化才具有生产性，这包含两个新要求：第一，知识工作者要以团队的方式工作；第二，知识工作者必须 进入一个组织。就算他们不是一个组织的雇员，至少也要从属于一个组织……从中可以体悟到，在知识经济社会中，简单地依靠单一的个人知识是不能适应社会需要 的。同理，培训项目的设计、策划也不能依靠一己之力，而是需要形成合力。形成合力的方法有许多，较为有效的方法是进行无界面的跨部门合作，先期介入，先期 策划，形成系统框架，形成合力的各方从各自专业领域里给予支撑，形成超越个体能力的培训项目。
“青苹果”培训项目设计和策划的成功正是得益于集团内部各级人力资源部门和人才开发院的紧密合作，得益于企业内外部专家与专业团队的同心协作。
系统思考与策划，建设“青苹果”学习地图
学习地图是指企业基于岗位能力而设计的促进员工快速胜任岗位的学习路径图，也是每个员工实现其职业生涯发展计划的学习路径图和企业全员学习规划蓝图。形成 学习地图的一般流程包括：进行岗位族梳理、进行能力素质模型设计、将岗位和能力进行匹配、进行基于能力的学习资源库建设、绘制学习地图五个步骤。
由于“青苹果”来自集团公司内部的不同岗位，不宜进行岗位族梳理，因此人才开发院在考虑学员总体特点的前提下，从五大核心能力素质入手，来建设五大核心能 力的两年学习地图。把第一年设为“基础阶段”，第二年设为“进阶阶段”，两年中通过开设、讲授思维导图、团队创意等课程开来提升学员的创新意识、创新思 维，通过开设、讲授TRIZ、流程评估与改进技巧、六顶思考帽、有效开展头脑风暴等课程来提升员工的创新技术和创新实践，通过实习、挂职、参与项目等来强 化学员的创新实践，从而建成了提升“青苹果”创造力的学习地。
培训与培养方式相结合
为了有效实现学员五大核心能力素质的提升，每一期“青苹果”培训项目的都采取培训与培养相结合的方式实施，包括开展专项培训、案例研讨、连线高层、军训、企业教练、拓展训练、读书交流、论坛交流、国内企业参访、海外研修、跨单元岗位锻炼等。
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