编制设备操作规程的方法
【原创】撰文：蒋良君 成都华标企管 首席顾问
设备操作规程或作业指导书，通常具有行业特点，不同的行业都有不同的作业指导书，但也有其共同点。笔者现分享编制作业指导书的要点，仅供参考。
一、文档管理信息通用要求
（1）作业规程的文件管理信息通常包括：作业指导书文件名称、文件编号、编制单位、适用岗位、编制人/审核人/核准人、生效或发布日期、文件版本（若文件编号可区分则不设版本）、通用作业指导书用图例等信息。
（2）设备操作规程的格式有很多种，在一个企业内可以同时存在企业自己规定的多种格式。
（3）企业也可参照最新行业标准的设备操作规程的格式编制，但尽量补充关键图示。
二、作业指导或规程的版面
（1）版面大小。可横向、纵向。通常用A4、A3纸彩色打印塑封，也可写真。若员工在设备旁边扫二维码即可阅读作业指导，则需考虑便于手机等浏览的版面、字号大小等。
（2）内容描述简洁准确、图文清晰、排版美观、易于操作者阅读。
注：可根据需要，编制标准作业视频。
三、编制操作规程应遵循的原则：
（1）操作规程必须以工程设计和生产实践为依据，确保技术指标、技术要求、操作方法的科学、合理；
（2）操作规程必须总结长期生产实践的操作经验，保证同一操作的统一性，成为人人严格遵守的操作行为指南，有利于生产安全；
（3）操作规程必须保证操作步骤的完整、细致、准确、量化，有利于装置和设备的可靠运行；
（4）操作规程必须与优化操作、节能降耗、降低损耗、提高产品质量、安全环保有机地结合起来，有利于提高装置生产效率；
（5）操作规程必须明确岗位操作人员的职责，做到分工明确、配合密切；
（6）操作规程必须在生产实践中及时修订、补充不和断完善，实现从实践到理论的不断提高。
（7）在编制操作规程或操作卡、操作票的过程中，必须坚持集体讨论，在讨论过程中不断修改，最大限度地吸收不同层次的知识和工作经验，保证操作规程正确和可操作。
四、编制设备操作规程或作业指导书的内容要点：
（1）操作步骤一目了然。对操作前的准备工作、安全提示、材料、工器具及设备等提示。必要时，可展示该设备或系统的工艺流程图。
（2）明确操作方法、要点、要求。如：具体方法、关键要点、作业是需使用的零部件、设备、工具、工装夹具，以及记录要求等。
注意：尽量使用图片辅助说明，使用序号对应或使用连线标示。作业指导书缺关键图示，这是很多企业编作业指导书的不足之处。
（3）明确关键特性。如：产品的主要特性和接收要求，工艺参数和要求，监控的方法及频次和数量等，根据需要尽量量化。
（4）对容易出错项目提出注意。
（5）明确异常判断及处理的方法，以及应急处理方法。
例如：XX设备操作规程
一、安全注意事项
二、开机前准备
三、开机操作
四、运转中检查
五、停机操作
六、异常情况处理
化工企业的设备操作规程内容应至少包括：
（1）开车、正常操作、临时操作、异常处置、正常停车和紧急停车的操作步骤与安全要求;
（2）工艺参数的正常控制范围及报警、联锁值设置,偏离正常工况的后果及预防措施和步骤;
（3）操作过程的人身安全保障、职业健康注意事项等，如危险化学品的特性与危害、 防止暴露的必要措施、 发生身体接触或暴露后的处理措施、 安全系统及其功能（联锁、 监测和抑制系统） 等。操作规程应与工艺安全信息保持一致。
（4）企业应根据操作规程中确定的重要控制指标编制工艺卡片。
注：工艺技术信息至少应包括：
a） 工艺流程简图；
b） 工艺化学原理资料；
c） 设计的物料最大存储量；
d） 安全操作范围（温度、 压力、 流量、 液位或组分等）；
e） 偏离正常工况后果的评估， 包括对员工的安全和健康的影响。
六、除以上，还需评估以下：
（1）员工是否真正掌握?
（2）员工实际操作与作业指导书规定的是否一致性？若不一致，应分析是标准的问题，还是人员问题？培训不到位的问题？
（3）放置作业指导书的位置，是否便于员工日常使用？是否采用方便移动终端浏览的方式（二维码等）？
（4）作业指导书是否有效?如：文档管控的有效性（版本有效、有审批）。
（5）每年是否有按期评审、视需修订。
【以下是作业指导书的部分参考实例】
【以下操作规程是部分截图，仅供参考。】
【配套课件】：《如何编制设备操作维护规程》-蒋良君（为企业咨询或培训时提供）
【关联好文】《编制SIS系统操作与维护规程的要点》
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