培训创新：宝钢“碎片式”移动学习( m-Learning)
文‖周胜 宝钢人才开发网络培训中心 主任
【摘要】：随着智能移动终端的日益普及，“碎片式”移动学习( m-Learning)逐渐成为一种学习新趋势。美国企业开展的m-Learning已占企业各种学习方式的15%。POSCO于2010年11月推出基于智能手机的泛在学习( u-Learning)。中国电信于2011年9月推出m-Learning项目“翼站”。作为国内制造行业网络化学习( e-Learning)的领先者，宝钢近期对m-Learning在企业中的应用也开展了一定的探索与实践。
【宝钢开展m-Learning建设的必要性】
1．移动互联技术发展催生m-Learning的兴起随着移动互联网的迅猛发展，智能移动设备已经超越电脑成为第一上网终端。在上网接人方式呈现全新格局的条件下，移动互联技术的发展催生了m-Learning的兴起。
2．m-Learning是e-Learning升级的必然选择，尽管宝钢在m-Learning方面取得了长足发展，但随着新技术、新手段、新T具的不断涌现，宝钢与不断发展的新型学习模式和新型学习技术的差距正在被逐渐拉大，宝钢员工（特别是青年员工）迫切希望公司能提供完善的移动应用平台，满足多样化的学习需求。
图1：m-Learning、u-Learning与m-Learning关系示意图
3．m-Learning是提升员工学习自主性的有效手段m -Learning是移动技术与数字化学习技术相结合产生的一种新型数字化学习形式，以其便捷、互动、情景、碎片化的特点有效提升员工的学习白主性，实现基于学习任务的以人为中心的自主学习。
4．学习模式变革有力支撑企业大学的发展m -Learning带给学习者随时随地学习的全新感受和体验，是完善宝钢现有学习模式的有效手段，有助于进一步提升员工学习的自主性和有效性，支撑员工职业发展和能力提升。
因此，建设m-Learning是建设与宝钢发展战略目标相匹配、具有宝钢特色、世界一流的企业大学的必然选择。
【宝钢m-Learning建设国标】
通过m-Learning建设，使宝钢实现从“正式”学习向“正式+非正式”（混合式）学习，从e-Learning向u-Learning发展，并逐步实现以人为中心的4A( Anyone、Anytime、Anywhere、Anydevice)学习，从而进一步提升员工学习的自主性和有效性，支撑员工职业发展和能力提升。
【宝钢m-Learning平台主要功能】
宝钢m-Learning平台主要包括学习中心、互动交流、通知公告、更多功能四个板块。
图2：宝钢m-Learning平台主要功能
1．学习中心
主要实现在线学习、离线学习、在线测试、在线评价等功能，包括在学课程、最新课程、最热课程、全部课程、专项培训等栏目，是学员通过移动终端学习微课程的主要板块。
2．互动交流
通过与集团移动社区的集成，实现互动交流功能。
3．通知公告
主要实现培训通知、公告的发布、查阅功能。
4．更多功能
主要包括学习纪录、下载管理、调查问卷、使用帮助、意见反馈等栏目。
【宝钢m-Learning平台系统方案】
1．系统集成
系统采用e-Learning系统扩展m-Learning功能的集成方案，很好地实现了m-Learning平台与e-Learning系统的无缝集成和数据的高度统一。
图3：e-Learning、m-Learning与学习社区
图4：宝钢人才开发院m-Learning微课程开发流程
统一学习帐号：学员可以选择无线网络( WiFi)或移动网络登录平台，输入统一认证的账号和密码，即可登录并进行在线学习或离线学习。
统一学习记录：在线学习微课程及互动交流时，m-Learning平台与e-Learning系统自动同步记录学习行为，与学习社区自动同步互动信息；离线学习下载课程后，只要登录 m-Learning平台会自动上传课程学习进度。
统一学习评价：学员通过移动终端参加评价、测试，其结果将通过m-Learning平台 上传e-Learning系统。
2．系统设计
学员可以选择WiFi或移动网络登录 m-Learning平台，无信号时点击登录也能学 习系统已下载的课程；m-Learning平台与 e-Learning系统共享同一个数据库，实现内容管理的统一；m-Learning平台与e- Learning系统实现学习结果一体化。
系统支持iOS手机、PAD和Android手机、PAD，未来视发展逐步扩展支持其它主流操作系统。
3．安全设计
系统采用冈络传输端到端的加密方法，即数据在发送端被加密后，只有到达接收端才能根据规定的密钥进行解密，中间经过的任何节点处都不以明文形式出现，从而减少了在中间节点被窃取的可能性。
【宝钢m-Learning应用】
宝钢m-Learning平台于2013年10月底完成开发，经过完善改进后于同年11月25日上线试运行。首批上线36门微课程、230个微课件，内容主要包括党建与企业文化、领导力与管理、专业技术与技能、安全培训、外语应用、生活常识等。
1．微课程资源建设原则
微课程资源建设的总体原则是坚持宝钢特有为主，购买和自主开发并举。购买部分社会通用类微课程，对部分适合m-Learning的宝钢特有课程实施以知识点为核心的碎片化转化处理和定制开发。
图5：宝钢人才开发院开发的微视频和微动
图6：微课程主要特征
微课程内容定位主要是面向全体宝钢员工，提升基本素养，普及宝钢理念，推介工具方法；内容形式主要聚焦于小知识、小方法、小故事、小案例等。
微课程体系是对面授、网络培训体系的补充和完善，与现有课程体系架构相同，主要包括党建与企业文化、领导力与管理、专业技术技能、计算机、语言及工具方法。
微课程开发流程主要包括需求申报、计划编制、方案制定、文稿撰写、微课件开发和审核、发布。
2．微课主要特征
微课是指通过设定的教学逻辑讲解一个或以上完整的知识点，微课件是指将微课开发、制作成多媒体呈现形式。微课（件）时间长度通常以3-5分钟为宜。微课的知识架构应该具有一定的系统性，并要进行生动有趣、结构完整、或有一定交互的教学设计。因此，微课程通常与课程相对应，由一个或系列微课（件）组成。
3．微课件主要呈现形式
宝钢m-Learning平台支持微视频、微动面、微音频、微网页、微图文和微演示等多媒体微课件和Office文档、pdf文档、网页等。在首批上线的微课件中，《宝钢设备点检员一日工作》采用现场拍摄微视频的形式呈现，《宝钢风险管理案例分析》和《宝钢驾驶员交通安全教育》采用徽动画的形式呈现。
4．混合式应用
经过多年的建设与发展，宝钢人才开发院在以课堂培训为主体的基础上，初步形成了在线学习、实时远程学习、m-Learning和社区化学习等多种学习方式。用户单位和宝钢人才开发院实施部门在项目设计和课程开发时，充分应用了多种学习方式（面授、e-Learning、m-Learning、社区化学习）策划、设计混合式培训项目、课程，如宝钢新进大学毕业生集中培训、宝钢工程创业训练营等项目，有力提升了员工学习的自主性和有效性。
图7：宝钢人才开发院提供的多种学习方式
【提示】：
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