答疑：ISO9001质量管理体系内部审核首末次会议必须要开吗？有没有针对首末次会议的具体要求？
 
网络提问者： zhanghui88645
提问时间：2015-03-17 17:23
问题：ISO9001质量管理体系内部审核首末次会议必须要开吗？有没有针对首末次会议的具体要求？
网络答疑者：成都华标企管 蒋良君
答疑时间：2015-03-17 17:55

成都华标企管 蒋良君  回复：

1.从2008版与2015版的ISO9001质量管理体系要求关于内部审核的条款看（见以下），没有规定你必须开首末次会议。
2.我的建议：
1）首次会议你可是不开，但你可以利用你公司开其他会议的时候（有各部门领导参与的会议），给大家提示下你计划安排在哪几天做内部审核，你把内部审核的通知单发给各部门就行。

2）末次会议，很有必要开。企业的高层和各部门的领导应参加。你可以编制图文并茂的PPT汇报材料（提示：现场审核时，要求内审员将各部门的两点与问题点都拍图片，以便你编写内审报告，我在组织企业“全国设备管理星级评价”时，也要求专家拍图片，作为汇报和正式评价报告的素材。图片作为评价证据，比文字描述更具有说服力。），将审核的结果向大家汇报。提示：内部审核，是你企业质量管理持续改进的有效工具，建议你好好利用。
3）关于首末次会议的主要内容，提供给你参考：
【首次会议议程】（可以不开会，只做简洁提示。）
会议开始。
人员介绍。
申明审核目的和范围。
传达审核计划。
强调审核的原则。
阐明澄清有关问题。
会议结束。
注意事项：首次会议时间通常不宜超过半小时。请受审核单位指派陪同人员。首次会议后应立即转入现场审核。
【召开末次会议】（建议你必须开，对你、对公司都有很多好处。）
会议由审核组长主持，受审核方领导和有关职能部门负责人员参加的会议。
重申审核目的和范围。
强调审核的局限性。
宣读不合格项报告。
提出纠正措施要求。
宣读审核意见。
受审核方领导表态，并对纠正作出承诺。
会议结束，审核方表示谢意。

【供你参考的内部审核条款】
ISO9001:2008的 8.2.2内部审核
组织应按计划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否：
a)符合策划的安排(见7.1)、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系要求；
b)得到有效实施和保持。
考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，组织应对审核方案进行策划。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性，审核员不应审核自己的工作。
应建立文件化程序以规定策划和实施审核、建立记录(见4.2.4)以及报告结果的职责和要求。
负责受审区域的管理者应确保及时采取措施，以消除所发现的不合格及其原因。
跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告(见8.5.2)。
应保持审核及其结果的记录。
注：作为指南，参见ISO19011。

ISO9001:2015(CD)9.2  内部审核
组织应按照计划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理是否：
a)符合
1）组织对质量管理体系的要求
2）本标准的要求
b) 得到有效的实施和保持
组织应：
a)策划、建立、实施和保持一个或多个审核方案，包括审核的频次、方法、职责、策划审核的要求和报告
审核结果。审核方案应考虑质量目标、相关过程的重要性、关联风险和以往审核的结果。
b)确定每次审核的准则和范围
c)审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性
d)确保审核结果提交给管理者以供评审
e)及时采取适当的措施
f)保持形成文件的信息，以提供审核方案实施和审核结果的证据。
注：作为指南，参见  ISO19011。

以上，仅供参考，希望对你有帮助。

【提问者追问】2015-03-17 18:04
我们公司规模比较大，部门也比较多，打算将综合内审改为定期体系运行检查，这样做就不可能经常性的进行首末次会议了，打算以检查通知和检查计划的形式进行首末次会议，这样行不行？
【蒋良君回答】2015-03-17 18:27
行。内部审核，可以集中审核也可以分散审核，你的定期体系运行检查，可以，你去内审部门前可以先发通知（检查计划和标准，可作为附件。）
每次检查后，也可以不开会，但必须形成检查报告（将检查报告发给相关领导），这样方便你跟进被审核部门的问题改善情况，以及落实考核。内审的结果将作为管理评审的信息的输入，这个标准有要求的。
 

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